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19
Oct
2016

山東棗莊李先生:把客戶當朋友 用心做好服務

發布者:水性科天  瀏覽次數:7509


“產品是基礎,營銷打天下,服務定江山!鄙綎|棗莊經銷商李偉先生說,“銷售這條路沒有捷徑可走,把客戶當做朋友,用心做好服務,穩扎穩打開拓市場!睆奈褰鸬綗艟,再到家裝建材,這是他在棗莊市場打拼多年的經驗之談。這次,我們對話李先生,聽聽他的服務之道。

(水性科天棗莊經銷商李偉先生)

初識科天,認準無毒

初識科天,并不是一場巧遇。十多年來,李先生一直在棗莊從事五金、燈具生意,很早就接觸建材圈子,也結識了諸多朋友。他透露,跟建材圈子打交道多年,常聽人談起水性科天,無毒家裝”的概念給他帶來了很深的觸動。然而,科天簽約姚明為環保大使,這更是給他打了一劑強心針。他開玩笑地說,自己是姚明的鐵桿球迷,就是奔著姚明去的。

“那時候,棗莊建材市場行情低迷,并不敢盲目投資!崩钕壬f,“經過多番考量,發現水性科天家裝材料正如其所宣傳的那樣,無毒、綠色、健康,我這才決定加入水性科天!

15725日,李先生受邀參加南京招商會,當場達成合作意向,隨后于8月簽訂合作協議;163月,棗莊水性科天無毒家裝材料館正式營業,打響進軍棗莊市場的第一槍。

(棗莊客戶為水性科天品牌代言)

用心服務,開拓市場

“剛進入棗莊市場時,客戶并不信任咱們的產品!崩钕壬f,“若想打開棗莊市場,需要迅速打響品牌知名度!睂Υ,與區域經理溝通后,李先生決定在火車站、城市主干道投放大牌廣告,達到了良好的宣傳效果。

(水性科天棗莊油木工推介會現場)

然而,針對線下市場拓展,除油木工、設計師推介會之外,李先生與裝飾公司達成合作,聯合做無毒家裝推廣,邀請老客戶參加家裝知識講堂,為大家解答家裝設計、裝修污染問題;與知名家裝品牌聯動營銷,在其他品牌店面設置水性科天品牌展示區,互相引流精準的潛在客戶,促進銷售的同時,還提升了品牌曝光度。

(水性科天棗莊路演現場)

在剛剛過去的國慶節,李先生邀約渠道客戶出去旅游,釋放壓力、放松心情;每逢節假日,李先生都會組織客戶游玩,平時業務員也經常拜訪客戶,用心服務好客戶。

李先生透露,“棗莊第二家無毒家裝材料館已在籌備中,店面約300平米,建成后將邀請老客戶到門店來考察,以口碑帶動銷售。”自簽約以來,已有一年多的時間了,水性科天立足棗莊市場,備受消費者的認可與青睞。未來,棗莊水性科天營銷團隊將用心把握好每個服務細節,每一個細節都圍繞提升品牌而努力,為更多消費者提供無毒家裝服務。




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